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“互联网+中医” 四大模式浮现

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发表于 2016-11-30 20:10:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者:刘涌

粗略归纳,互联网中医题材的创业公司大致可以归为以下几类:

1、O2O 模式

如今这个年代,O2O 像具有魔法一样,吸引资本、吸引眼球、吸引智慧。同样,在互联网中医领域,O2O 模式亦表现得最为突出。

尤其是自 2014年 底以来,推拿按摩异军突起。有行业统计数据显示,自 2014年 底以来成立的推拿 O2O 公司已接近百家,2015年 以来的融资总额则超过 7000 万美元。

在近期,以提供诊疗服务的 O2O 平台亦开始兴起。例如,看中医在今年8月 刚刚完成了 800 万人民币的天使融资。

2、在线咨询、问诊

尤其是在进入 2015年 后,像冬日中医、把把脉等中医在线咨询、问诊平台开始增加,并且在近期都已经获得了天使轮融资。基于中医本身所具有的特性,在线问诊平台大多是针对一些普通病、常见病等一般人 “可扛可治” 的疾病。同时,这类平台大多也都具有预约挂号的功能。

3、传统中医馆互联网化

在新形态的互联网中医创业公司兴起的时候,不能忽略的是,原有中医馆在互联网背景下的蜕变和创新。某种程度上,这可以算作他们的 “二次创业” 吧。例如位于杭州的百年老店胡庆余堂,自 2009年 就开始尝试电子商务,先后在天猫、京东、1号店等设立旗舰店,主要销售胡庆余堂产品。“从目前的观察来看,互联网工具在提升实体中医馆的业务量方面有着非常明显的作用。” 胡庆余堂投资人、经纬中国合伙人曹国熊对 36 氪表示。

4、中药企业+互联网

与西药企业积极拓展医疗服务一样,中药企业也在利用互联网切入中医服务。以康美药业为例,旗下拥有康美中药网、康美云健康服务平台等。尤其是,康美医院更是取得了网络医院的资质,可以开展远程医疗服务。

那些 “显而易见” 与 “鲜为人知” 的因素

互联网医疗一直特别受到行业的关注,投资人希望能够在这里发现下一个阿里,医疗界则寄望医疗服务体系和价值的重塑。而晚近兴起的互联网中医行业是受到了怎样的驱动因素?与西医相比,中医领域的创业是否拥有更大的成长前景?

医疗是属于高度管制性的行业,医疗行业的变革与宏观政策的导向有着紧密的联系。而在进入 2015年 后,国家在政策层面对鼓励中医药健康服务的发展给予了相当大的力度。

2015年4月,国务院公布了《中医药健康服务发展规划(2015—2020年)》。文件中特别提到,运用云计算、移动互联网、物联网等信息技术开发智能化中医健康服务产品。这部我国中医药健康服务业未来五年发展的纲领性文件,也是该领域首个国家级的发展规划。

除此之外,在 2015年 发布的几个重量级文件当中,中医都在其中占据了相当的分量。比如分级诊疗的考核标准对中医在基层医疗机构诊疗量当中所占的比例,就提出了不低于 30%的硬性要求,而且要求全部的社区卫生服务机构、乡镇卫生院到 2020年 都必须具有中医服务能力。

当然,中医药健康服务业的发展,也受益于整个健康产业所拥有的巨大市场。这个市场的出现,受到政策支持、经济发展、收入水平提高、人口老龄化、医保体系完善、健康观念增强等诸多因素的推动。当 2013年 国务院在 40号文中提出 8 万亿的市场前景之后,整个行业所释放出的热情和野心至今仍历历在目。

不过,政策和市场都属于相当宏观的层面,几乎是显而易见的因素,它们对健康服务产业发展环境所起到的改善作用当然不能忽视。但具体到互联网中医行业的勃兴,这些利好因素则显得过于宏观。有一种你发展或不发展,它们都在那里,不离不弃的感觉。

那么,肯定还有更为细微的鲜为人知的因素在背后推动了互联网中医创业的兴起。这些因素既为中医创业提供了必要的条件,同时也吸引了创业者的智慧和投资人的热情。

1、“我当时很清楚健康服务业的巨大的前景,但创业的时候为什么选择中医这块儿,因为在目前看来,这块还基本上是个空白。” 把把脉创始人夏天宇对 36 氪表示。前面提到,互联网医疗的兴起是针对传统医疗服务体系的痛点。但早前这些创业公司基本是在西医等框架体系内,很少有专门以中医为鲜明特色的创业公司。而这反倒给现在的创业公司留下了空间。

2、当然不能忽略的是,移动互联网作为全新交互工具的兴起。它对人与人之间交互效率和便捷度的提升,无论是西医还是中医都是共通的。而在接受 36 氪采访的创业者和投资人看来,移动互联网与中医的结合某种程度上具备了更多的优势。

第一,与西医不同,中医讲究所谓 “望、闻、问、切”,对检查设备的依赖程度大大低于西医。也就是说,中医在线所能提供的资讯和诊疗服务,甚至能够比西医的 “轻问诊” 还要轻。而这更近一步扫除了在线问诊的障碍。

第二,移动互联网与中医的结合,帮助中医扩展到更多的人群。“原来中医的受众是年龄相对比较大的人群,而移动互联网的使用人群则相对比较年轻。这方面,移动互联网的介入帮助中医有可能获得了更为广泛的市场。” 曹国熊对 36 氪表示。

3、还有一项不能忽略的是互联网中医行业的后发优势。互联网医疗是相对新兴的事务,市场接受和认可需要一定的过程。尤其是在这个过程中还涉及到在线问诊、多点执业、处方药销售等诸多政策管制。

经过几年的努力,诸如春雨医生、挂号网、好大夫、丁香园、趣医网等不仅获得了亿级的用户规模,而且也获得了亿级的融资规模。“我们看到,这些公司实际上已经完成了非常好的市场教育工作,大大提到了社会各方面对互联网医疗的认可程度。” 夏天宇说,“这在某种程度上降低了互联网中医创业的门槛。”

4、此前西医互联网医疗的实践让越来越多的投资人、创业者看到了,中医的某些特点在移动医疗的开展可能具有更多的优势。这些优势包括:

第一,中医本来就具有上门诊疗的传统,与移动互联网结合,更适合 O2O 模式;第二,中医往往诊疗过程更长,医患之间能够建立起更紧密、稳固的关系;第三,大多数中医互联网公司主要解决生活中的常见问题,产生的使用频次有可能更高。

商业模式:既能卖服务,又能卖药

互联网医疗的商业模式一直备受业界关注。虽然不时有移动医疗公司宣称已经获得稳定且充足的营收,但得到业界广泛认可的成熟商业模式还没有出现。持续性烧钱仍然是互联网医疗的普遍特征,而互联网中医领域的创业公司是否会延续这一趋势?

从现有的创业项目来看,基于中医的特征,无论是推拿按摩等保健领域,还是上门问诊等医疗领域,其中所包含的服务属性都更强。这就意味着,每提供一次上门服务都能够获得一笔服务费用。因此,对于大多数互联网中医领域的创业公司,一个相对比较容易出现的盈利模式就是从服务费当中抽成。

在医疗服务领域,医、药总是紧密联系在一起,中医当然具有同样的特点。这也意味着,互联网中医公司能够获得盈利的另一个途径:中药销售。“不过,引入中药的商业模式,需要平台具有更强的医疗属性,而医疗属性强也就对其所提供服务的安全和风险把控提出了更高的要求。” 顶尖学院孵化器合伙人何培炎在接受 36 氪采访时表示。

另外,众多互联网中医创业公司的创始人在关于商业模式的构想中,都提到了对大数据的挖掘和利用。但有关具体的利用方式并没有提出太多的新颖之处,大多仍然集中在健康档案和健康管理,以及针对特定人群的精准营销方面。

当然,来自已有互联网医疗公司的经验,商业模式成立的基础是拥有足够足量的用户群体。这个条件看起来互联网中医创业公司同样适用。

不过,仍然是受到基本特性的影响,虽然大多数互联网中医创业公司以解决小病为主,面向更广泛的人群,但硬币的另一面是,这导致由此产生的需求并不是刚需,而且也让大多数公司很难找到明确的对应人群。

“一个比较明确的发现应用人群的办法,就是在中医的医疗机构进行地推。这应该是最有效,也是定位最精准的发现用户的方式。” 夏天宇对 36 氪表示。而除了发现用户之外,医疗机构对互联网中医创业公司还有一个更为重要的作用。

“因为国家对开展医疗行为有着非常严格的规定,对于中医领域的创业公司而言,必须要取得相应的资质之后才能开展中医诊疗行为。” 何培炎说,“这就意味着,以中医诊疗为业务核心的创业公司需要与实体医疗机构建立合作,以获得提供诊疗服务的相应资质。”

还有挑战在前头

总体上看,互联网中医的创业虽然在近期比较活跃,但大多数创业公司仍处于初创阶段。即使在新兴的互联网医疗领域,相比几大已经亿级的行业巨头,互联网中医创业公司也是比较弱小的。而且,互联网中医创业公司未来的成长,还面临着一些宏观背景下的挑战:

1、如何获取高质量中医人才

在医疗健康产业的发展中,医疗人才的问题一直处于焦点。而在互联网医疗的兴起过程中,医生资源的争夺大战更是时时上演。人才问题在互联网中医创业公司的成长中,同样受到了高度关注。

“要保证服务的安全和质量,就必须在中医医师的选拔上足够严格。” 何培炎说。虽然各家创业公司目前尚没有明显感受到来自人才方面的压力,但从我国中医行业的整体形势看,中医人才的短缺问题比较突出。

2011年,国家中医药管理局发布首次全国中医基本情况调查结果。结果显示,全国每万人中医执业医师数量仅有约 3 人;而根据国家卫计委 2013年 统计数据,2012年,全国中医执业医师数量为 31.1 万,仅占当年全部执业医师数量的 14.5%。

从这个角度上看,未来随着互联网中医公司规模和业务的拓展,有关中医人才的竞争将势必加剧。

2、如何保证中药材正宗

与中药企业的合作,未来有可能是互联网中医企业重要的盈利模式。“然而可能面临的一个问题是,由于资源匮乏、生态危机等因素,未来获得正宗中药材的难度可能会增加。” 曹国熊对 36 氪表示。


中药材的问题受到关注由来已久。公开资料显示,《中国植物红皮书》收载的 398 种濒危植物中,药用植物达 168 种,占到了 42%。以利用野生植物为主的 300~400 味常用中药中,有 100 多种资源量急剧下降。目前,第四次全国中药资源普查正在进行中。从已经披露的资料看,中药材资源的数量和品质与 30年 前相比,都出现了下降。

这些因素,对互联网中医创业公司的发展而言,属于中长期所面临的挑战。不过随着国家对中医药服务业重视程度的提高,这些因素是有改善的可能性。另外还不能忽略的是,文化属性极强的中医时时卷入争议,信与不信中医的问题有可能对中医产品的推广造成一定的障碍。

不过,从短期看,互联网中医的创业公司仍然处在快速成长的阶段。但中医领域创业的风口真的来了吗?我们聊了这么多,不知道诸君的心里有了怎样的答案……





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发表于 2016-12-1 03:08:54 | 显示全部楼层
药材质量是个大问题。。
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发表于 2016-12-1 10:29:11 | 显示全部楼层
教育产业化,先是大学,最后到学前也成了产业!!
互联网不会成为中医的救命稻草,医生还是那些医生,水平还是那样的水平,加了互联网就能服务更多的大众了!笑话而已。   ------只不过是产业而已!资本的目的是利润,只会让人心膨胀!

学习任何东西,“致虚极,守静笃”,这个没有了,别想提高!热闹的场面下泡沫一旦破了想回去都是不可能的,出了一片狼藉,就是一地鸡毛。

一个好的中医就像一个两袖清风的清官,可以造福一方!
一个坏的中医(术和德两方面)就想一个贪得无厌的贪官,只会造孽一世!
而资本坏到跟上的是不仅不能提高术,同时会大大降低德,危害更大。

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 楼主| 发表于 2016-12-1 11:39:13 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

qianliang780526 发表于 2016-12-1 10:29
教育产业化,先是大学,最后到学前也成了产业!!
互联网不会成为中医的救命稻草,医生还是那些医生,水平 ...

说的好,我想要正面的理解它,互联网+目标是让资源更合理的分配,更好的服务于患者。
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 楼主| 发表于 2016-12-1 11:40:20 | 显示全部楼层
当然不可避免的有一些人会被某些商人给跟带偏
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 楼主| 发表于 2016-12-1 11:43:02 | 显示全部楼层
经方互联网+我想最先可能的是在经方教学、经方传承方面实现
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发表于 2016-12-1 12:06:13 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

gugu 发表于 2016-12-1 11:43
经方互联网+我想最先可能的是在经方教学、经方传承方面实现

楼主,个人认为这是在害经方!
学中医只有一条路:“读经典,做临床”,没有第二条路
现在不是资料太少,而是太多!
没有一个东西是不经过苦读就得到的,经方也不例外。

试问,楼主觉得自己对经方掌握如何?这些和互联网关系大吗?
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发表于 2016-12-1 12:25:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 高山 于 2016-12-1 12:31 编辑

真正的中医,周围都是他的病人,我不知道互联网对中医有何作用。

在医生来说,好中医的病人看不完,来不及看,不需要网络宣传。你想累死他?
在病人来说,网上介绍的医生大多不靠谱,道听途说而已。只有病人少的医生才需要宣传。

网络的唯一作用,是宣传中医,普及中医常识,而不是做医患中介拉皮条。对一部分想通过网络平台快速发展业务,快速致富的人,真要警惕。他们可能会坏了中医的名声。买东西可以网购,马云可以暴富,但中医必须当面,一对一看病,否则就是骗人。
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发表于 2016-12-1 17:27:45 | 显示全部楼层
加上互联网的中医明天会更好[s:198]
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发表于 2016-12-1 23:02:36 | 显示全部楼层
互联网是工具,中医应该可以利用。任何事物都有两面性,网络也是一样一样一样的。。。
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 楼主| 发表于 2016-12-2 21:39:53 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

qianliang780526 发表于 2016-12-1 12:06
楼主,个人认为这是在害经方!
学中医只有一条路:“读经典,做临床”,没有第二条路
现在不是资料太少, ...

网络让经方交流更加便利,信息传播的广度和速度提高了
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发表于 2016-12-6 02:17:20 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

无量山人 发表于 2016-12-1 23:02
互联网是工具,中医应该可以利用。任何事物都有两面性,网络也是一样一样一样的。。。 ...

無量師兄呀,

仙子常常在網上查閱,古今中醫學問和經方。
非常方便,無遠弗屆。津津有味,受益無窮。
玉帝和神仙們,也常來遊覽呢!哈哈哈哈哈.......〜[s:198][s:190][s:198]
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发表于 2016-12-6 08:46:12 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

高山 发表于 2016-12-1 12:25
真正的中医,周围都是他的病人,我不知道互联网对中医有何作用。

在医生来说,好中医的病人看不完,来不及 ...

高山先生的前半段我深表同意,好医生周围从来不缺病人,愁的是如何拒绝掉病人,让自己有点喘息的时间。
至于末段的话“中医必须当面,一对一看病,否则就是骗人”,这句话太绝对了,从黄煌教师的医案上看,有些也是未曾面对面就处方用药,而且效果很棒。论坛里的也有许多人发表的成功案例都是未曾面对面的,我自己这几年来接诊的一些急症大病,许多都是没有面对面的远诊,效果是可以的,包括一些急腹症、阑尾炎急性发作……至于其他常见病、慢性病的远诊,这几年来我实践了几百例,有效率我不认为会比面诊差。

一个有经验的医生,在大量的面诊基础上,脑子里储存了大量的经验,在条件不允许的情况下,对于某些病症,远程诊疗还是有可行性的。现在网络这么发达,视频的清晰度越来越高,现在的手机分辨率这么高,舌苔照片也不是问题了,在一定程度上能模拟面诊的环境。
当然,在同等条件下,面诊对于信息的收集更加全面,比如脉象、腹证,只有面对面才能收集到,不过,有经验的医生能从详细的问诊上加以弥补,甚至能从病人说话的语法结构上判断体质和病情。
当然,我不是鼓吹远诊,我希望病人们优先选择面诊,只是面诊也不是100%都有效,而远诊也不100%都无效。就我接诊的远诊病人中,许多是在当地面诊了无数医生而无效,远诊时往往取效迅速。如果你善于学习,你就会发现,经方其实是最适合搞远诊的。

重申,请病人们优先选择面诊,但是不可以像高山先生一样,用“骗人”来一刀切否定远诊,这不符合您一向理性、智慧的风格。[s:198]
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发表于 2016-12-6 16:14:52 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

小魚仙子 发表于 2016-12-6 02:17
無量師兄呀,

仙子常常在網上查閱,古今中醫學問和經方。

哈哈,看来网络真的是个好东西。。。。
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发表于 2016-12-6 23:46:11 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

无量山人 发表于 2016-12-6 16:14
哈哈,看来网络真的是个好东西。。。。

網上有無量的天機、學問、和意趣,
我們要慢慢地,尋找和「挖掘」呀!〜[s:198][s:188]
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发表于 2016-12-7 09:57:42 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

小魚仙子 发表于 2016-12-6 23:46
網上有無量的天機、學問、和意趣,
我們要慢慢地,尋找和「挖掘」呀!〜 ...

言之有理,来日方长。
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发表于 2016-12-8 13:16:39 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

无量山人 发表于 2016-12-7 09:57
言之有理,来日方长。

YES !  [s:198]
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发表于 2016-12-8 15:18:10 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现


仙子,今天我的电脑QQ坏了,修了一天,刚刚好。
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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

汤枝桂 发表于 2016-12-6 08:46
高山先生的前半段我深表同意,好医生周围从来不缺病人,愁的是如何拒绝掉病人,让自己有点喘息的时间。
...

回汤先生:您说的不错,其实我也常有电话、网络应对的情况。但那个是出于无奈,也必须是对病人体质状况预先熟悉才行,而且只能做,不能渲染。我所说“骗人”云云,专有所指,怎么会指向汤先生?

以我的愚见,虽然这世上有人可以有超常的绝技,但总不是可以轻信的。正道之外,当有奇技,但奇技可遇不可求,也不可传。您若认为那些东西可以当正道来传,高山不敢苟同。远诊有时也有效,但这不可提倡。中医自古有房中术,这就属于奇技一类,虽然有效,却不可提倡,更不许轻传。道家还有炼丹术,也自有道理,但也属于不可请轻传一类。历代许多人误信金丹而丧命。远诊,你有把握可以用,但我宁可不信。我关心的不是有效,我只关心危险。即使如汤先生等有此绝技,我陌生人依然不敢信受。

医者也好,患者也好,第一考虑的不应该是有效,而应该是安全。当面诊治,尚且常被庸医所害,何况隔空猜测?

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发表于 2016-12-10 14:23:17 | 显示全部楼层
有病不治,常得中医。古训岂无道理?
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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

高山 发表于 2016-12-10 14:20
回汤先生:您说的不错,其实我也常有电话、网络应对的情况。但那个是出于无奈,也必须是对病人体质状况预 ...

没错的,不管远诊和面诊,安全是第一位,所以遇到一些复杂的、有一定危险性的、方证不易判断的、必须结合脉、腹才能处方的、无法熟练使用电脑手机等影象工具的,我都要求患者来我们诊室面对面。远诊是有条件,当个医生,第一步应该是学会保护自己,这就要求搞经方的千万不要排斥西医的知识,尤其是西医的诊断报告。这一点,我非常认可薛老师的观点。
和高山讨论能互相进步,很快乐!

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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

汤枝桂 发表于 2016-12-10 20:44
没错的,不管远诊和面诊,安全是第一位,所以遇到一些复杂的、有一定危险性的、方证不易判断的、必须结合 ...

先生胸怀广大,值得敬佩。
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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

无量山人 发表于 2016-12-8 15:18
仙子,今天我的电脑QQ坏了,修了一天,刚刚好。

有時候,仙子的電腦也會出問題,不能進入任何論壇呢。
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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

高山 发表于 2016-12-10 14:20
回汤先生:您说的不错,其实我也常有电话、网络应对的情况。但那个是出于无奈,也必须是对病人体质状况预 ...

仙子評語:[s:198]
謹慎周到,心善德高。
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RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

小魚仙子 发表于 2016-12-12 22:54
有時候,仙子的電腦也會出問題,不能進入任何論壇呢。

哈哈,看来电脑也有生病的时候。
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发表于 2016-12-12 23:53:14 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

本帖最后由 小魚仙子 于 2016-12-12 23:59 编辑
无量山人 发表于 2016-12-12 23:34
哈哈,看来电脑也有生病的时候。

                 [s:188]〜 仙 子  愛  電 腦 〜[s:198]

以前,沒有電腦,不懂電腦,不思不想,不驚不喜。
現在,有了電腦,懂了電腦,朝思暮想,又驚又喜。





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发表于 2016-12-13 00:53:12 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

小魚仙子 发表于 2016-12-12 23:53
〜 仙 子  愛  電 腦 〜

以前,沒有電腦,不懂電腦,不思不想,不驚不喜 ...

理解,理解,完全理解。她是你的好伙伴。
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发表于 2016-12-16 19:31:26 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

无量山人 发表于 2016-12-13 00:53
理解,理解,完全理解。她是你的好伙伴。

YES ! [s:198]
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发表于 2016-12-17 09:29:34 | 显示全部楼层

RE: “互联网+中医” 四大模式浮现

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